Продавец Joss Mebel развивает свой бизнес на Prom.ua 6 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
8 отзывов
+380502122646
+380 (50) 316-15-22
JOSS - ЭЛИТНАЯ МЕБЕЛЬ
Корзина

Условия возврата и гарантия на товар

Правила получения заказа, условия возврата и доставки, гарантия на товар в магазине "Joss"

Условия обмена и возврата товара в нашем магазине

Условия обмена и возврата

Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, купленную у нас мебель вы можете обменять в течение 14 дней после покупки при соблюдении таких условий:

·         Обмену и возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и сохранил товарный вид. Царапины, трещины, потертости, пятна лишают права вернуть товар.

·         Мебель не подвергалась сборке и монтированию

·         Упаковка сохранена в первозданном виде

·         Комплектация товара, ярлыки, инструкции, чеки, заводская маркировка сохранены

·         Предъявлена накладная или чек, который свидетельствует о покупке в нашем магазине.

·         Товары, изготовленные на заказ, по габаритам и требованиям заказчика, возврату не подлежат

Стоимость обратной доставки при возврате товара оплачивается покупателем в том случае, если товар был отправлен в надлежащем виде и хорошего качества.

Во время получения товара заказчик должен:

·         Присутствовать при приеме товара лично либо передать это доверенному лицу

·         Внимательно осмотреть внешний вид мебели

·         Проверить целостность всех стеклянных и зеркальных элементов

·         Проверить фасад и обивку мебели на предмет трещин, царапин, сколов, повреждений

·         Согласно бланка заказа проверить комплектацию товара

·         Гарантийные обязательства

Наш магазин предоставляет гарантию от производителя на всю мебель. Покупатель теряет право на бесплатное гарантийное обслуживание, если с момента покупки и до момента проверки целости товара и его комплектности прошло более 3х рабочих дней.

Гарантийными случаями не являются:

·         Разболтанные петли

·         Механизмы, сломанные в процессе эксплуатации

·         Деформация или нарушение целости товара, которые возникли в процессе эксплуатации

·         Повреждения, которые возникли в результате сборки мебели сборщиком заказчика или им самим

·         Возврату не подлежат:

·         Уцененные товары

·         Поврежденные после покупки товары

·         Товары с нарушенной упаковкой

Товары, которые изготавливались или привозились под индивидуальный заказ. Такой товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).

При возврате деньги, заплаченные за товар, возвращаются магазином в полном размере при условии возврата товара на склад продавца в надлежащем товарном состоянии. Деньги возвращаются в срок не позже семи дней.

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

Другие новости

Насколько вам удобно на сайте?

Рассказать Feedback form banner