Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена и возврата Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, купленную у нас мебель вы можете обменять в течение 14 дней после покупки при соблюдении таких условий: • Обмену и возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и сохранил товарный вид. Царапины, трещины, потертости, пятна лишают права вернуть товар. • Мебель не подвергалась сборке и монтированию • Упаковка сохранена в первозданном виде • Комплектация товара, ярлыки, инструкции, чеки, заводская маркировка сохранены • Предъявлена накладная или чек, который свидетельствует о покупке в нашем магазине. • Товары, изготовленные на заказ, по габаритам и требованиям заказчика, возврату не подлежат Гарантийными случаями не являются: • Разболтанные петли • Механизмы, сломанные в процессе эксплуатации • Деформация или нарушение целости товара, которые возникли в процессе эксплуатации • Повреждения, которые возникли в результате сборки мебели сборщиком заказчика или им самим • Возврату не подлежат: • Уцененные товары • Поврежденные после покупки товары • Товары с нарушенной упаковкой Товары, которые изготавливались или привозились под индивидуальный заказ. Такой товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)). При возврате деньги, заплаченные за товар, возвращаются магазином в полном размере при условии возврата товара на склад продавца в надлежащем товарном состоянии. Деньги возвращаются в срок не позже семи дней. Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199). Доставку в случае возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Доставку в случае возврата товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров Вы можете их задать позвонив по телефону +380501778855, или написать нам на почту y.netrebskiy@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.