Продавець Joss Mebel розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
17 відгуків
promo_banner
+380 (50) 177-88-55

Умови повернення та гарантія на товар

Умови повернення та гарантія на товар

Умови обміну та повернення товару в нашому магазині

Умови обміну та повернення

Відповідно до статті 9 Закону про захист прав споживачів, куплену у нас меблі ви можете обміняти протягом 14 днів після покупки при дотриманні таких умов:

· Обміну та поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і зберіг товарний вигляд. Подряпини, тріщини, потертості, плями позбавляють права повернути товар.

· Меблі не піддавалася складанні та монтування

· Упаковка зберігається в первозданному вигляді

· Комплектація товару, ярлики, інструкції, чеки, заводське маркування збережені

· Пред'явлена накладна або чек, який свідчить про покупку в нашому магазині.

· Товари, виготовлені на замовлення, за габаритами та вимогам замовника, поверненню не підлягають

Вартість зворотної доставки при поверненні товару оплачується покупцем в тому випадку, якщо товар був відправлений в належному вигляді і хорошої якості.

Під час отримання товару замовник повинен:

· Бути присутнім при прийомі товару особисто або передати це довіреній особі

· Уважно оглянути зовнішній вигляд меблів

· Перевірити цілісність всіх скляних і дзеркальних елементів

· Перевірити фасад і оббивку меблів на предмет тріщин, подряпин, сколів, пошкоджень

· Відповідно до бланка замовлення перевірити комплектацію товару

· Гарантійні зобов'язання

Наш магазин надає гарантію від виробника на всі меблі. Покупець втрачає право на безкоштовне гарантійне обслуговування, якщо з моменту покупки і до моменту перевірки цілості товару та його комплектності пройшло більше 3х робочих днів.

Гарантійними випадками не є:

· Розхитані петлі

· Механізми, зламані в процесі експлуатації

· Деформація або порушення цілості товару, які виникли в процесі експлуатації

· Пошкодження, які виникли в результаті складання меблів складальником замовника або їм самим

· Поверненню не підлягають:

· Уцінені товари

· Пошкоджені після покупки товари

· Товари з порушеною упаковкою

Товари, які виготовлялися або привозилися під індивідуальне замовлення. Такий товар відноситься до переліку товарів додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)).

При поверненні гроші, сплачені за товар, повертаються магазином в повному розмірі за умови повернення товару на склад продавця у належному товарному стані. Гроші повертаються в термін не пізніше семи днів.

Компанія здійснює свою діяльність у відповідності з чинним законодавством України, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів» у редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами і доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців (Затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99 р. №199).

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner